Ce site web concerne tous ls sites de l'Université qui ont changé de téléphone en 2010
(nouveau téléphones de marque MITEL) :

• Versailles,
• Saint Quentin (y compris l'OVSQ),
• Vélizy,
• le Chesnay
• et prochainement la bergerie Nationale.

Ce site web ne concerne pas pour l'instant les autres sites de l'Université comme les IUT de Mantes ou de Rambouillet qui ont leur propre système téléphonique.

Les sites concernés se caractérisent par des numéros en
01 39 25 xx xx
ou
01 80 28 xx xx (OVSQ)

Ils ne faut utiliser que les 5 dernier chiffres (donc commençant par 5 ou 8) pour des appels entre postes (y compris les postes de l'OVSQ).

Si vous rencontrez un problème dans l'utilisation de votre téléphone, et que vous ne trouvez pas de réponse sur ce site : merci de bien vouloir nous le signaler en créant un ticket dans votre ENT :

cliquez sur l'onglet "assistance"
puis "Ajouter un ticket",
ouvrez la catégorie "téléphone" de votre site (click sur "+")
et cliquez sur "J'ai un problème avec un téléphone fixe".

Rubriques disponibles sur ce site

• LE PROJET : Une présentation complète du projet ToIP de l'UVSQ

• LES GUIDES : guides d'utilisation des postes

• LES FORMATIONS : Formation à l'utilisation des téléphones.

• QUESTIONS - REPONSES : Toutes les questions fréquentes.

Actualités :

Janvier 2011

Suite à un défaut de configuration quelques postes téléphoniques pouvaient définir des renvois non autorisés.

Cette configuration ayant été corrigée, les seuls renvois possibles sont vers d'autres postes de l'UVSQ et vers la messagerie.

Si vous avez besoin de renvois plus étendus du fait de vos obligations de service, vous devez faire un ticket dans l'outil d'assistance (voir ci-contre), demander une modification de votre ligne téléphonique et préciser dans l'option "5. Vous souhaitez d'autres modifications :" le type de renvoi dont vous avez besoin.

Novembre 2010

Les GUIDES s'améliorent encore.

Savez vous qu'avec vos téléphones MITEL vous, pouvez, entre autre :

• intercepter un appel
• transférer un appel
• Renvoyer automatiquement vos appels
• faire une conférence téléhonique (jusqu'à 8 participants)
• Configurer les touches centrales de votre téléphone
• Consulter le répertoire téléphonique de l'UVSQ
• Utiliser votre boite vocale personnelle (répondeur téléphonique)

Alors pour tout savoir sur votre téléphone, consultez les GUIDES

Juin 2010

Les Questions-Réponses de la téléphonie sont disponibles. Vous y trouverez tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur vos téléphones IP sans jamais oser le demander ! Alors consultez les "QUESTIONS - RÉPONSES".

Mars 2010

C'est Fait !

Ce basculement a consisté à rebrancher sur la nouvelle infrastructure tous les liens téléphoniques avec l'extérieur ainsi que les divers matériels conservés de l'ancienne infrastucture (Fax, CB, modems, ... )

Ce vendredi soir les anciens téléphones ne fonctionnent plus. Les seuls téléphones que vous pouvez utiliser sont vos nouveaux téléphones IP.